Chính Sách Bảo Mật
sh8bet

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ, sh8bet có thể thu thập các loại thông tin sau đây từ người dùng:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, quốc tịch — cần thiết để xác minh danh tính và đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi theo chính sách của sh8bet.
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú tại Việt Nam (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV…), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), lịch sử giao dịch nạp và rút tiền bằng VNĐ.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập, thiết bị sử dụng, địa chỉ IP và thông tin phiên đăng nhập.
• Dữ liệu kỹ thuật: Loại trình duyệt, hệ điều hành, cookie phiên, dữ liệu nhật ký máy chủ phục vụ mục đích bảo trì và cải thiện dịch vụ.

2 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin được thu thập nhằm các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

• Xác minh danh tính người dùng và đảm bảo đủ độ tuổi theo chính sách 18+ của sh8bet.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách nhanh chóng, chính xác.
• Ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt thông qua Live Chat và email.
• Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng và gửi thông báo khuyến mãi phù hợp (nếu bạn đã đăng ký nhận).
• Phân tích dữ liệu nội bộ nhằm cải thiện giao diện, hiệu suất hệ thống và chất lượng dịch vụ.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu bằng văn bản.

3 Cơ Sở Pháp Lý Cho Việc Xử Lý Dữ Liệu

sh8bet xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên các căn cứ pháp lý sau đây. Đây là những lý do hợp pháp để chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện thỏa thuận dịch vụ giữa sh8bet và người dùng.
• Lợi ích hợp pháp: sh8bet có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ hệ thống, phát hiện gian lận và cải thiện dịch vụ.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được lưu trữ để đáp ứng yêu cầu kiểm toán và báo cáo hợp pháp.
• Sự đồng ý: Đối với hoạt động marketing, chúng tôi chỉ gửi thông tin khi bạn đã chủ động đồng ý nhận.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

sh8bet không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như VNPay, MoMo, ZaloPay và ngân hàng nội địa trong phạm vi xử lý giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng công nghệ, chịu ràng buộc bảo mật tương đương với sh8bet.
• Cơ quan pháp luật: Chỉ khi có yêu cầu bằng văn bản hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin đó trong phạm vi nhiệm vụ được giao.

5 Bảo Mật Thông Tin

sh8bet triển khai nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa đầu cuối SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ.
• Hệ thống tường lửa (firewall) đa lớp và giám sát xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục.
• Lưu trữ mật khẩu người dùng dưới dạng đã được băm (hashed) — nhân viên sh8bet không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) khả dụng cho tài khoản người dùng để tăng cường bảo vệ.
• Kiểm tra bảo mật và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi chuyên gia độc lập.
• Nhật ký truy cập dữ liệu nội bộ được lưu giữ và kiểm toán thường xuyên.

6 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

sh8bet chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hiệu lực.
• Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ trong tối thiểu 5 năm theo thông lệ tài chính quốc tế.
• Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa trong vòng 90 ngày, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu giữ lại.
• Dữ liệu nhật ký kỹ thuật được lưu trong 12 tháng rồi tự động xóa.

7 Quyền Của Người Dùng

Bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình trên sh8bet:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong những điều kiện nhất định, yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn.
• Quyền rút lại đồng ý: Hủy đăng ký nhận thông tin marketing bất kỳ lúc nào.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn trong các trường hợp nhất định theo quy định.
• Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại đến đội ngũ hỗ trợ sh8bet qua email hoặc Live Chat.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.

8 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

sh8bet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie bắt buộc: Duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các chức năng cốt lõi của nền tảng hoạt động ổn định.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi người dùng để cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ sở thích cá nhân như ngôn ngữ hiển thị và cài đặt tài khoản.

Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

9 Bảo Vệ Trẻ Em Và Người Chưa Thành Niên

sh8bet nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Đây là chính sách 18+ của chính chúng tôi, áp dụng cho toàn bộ người dùng. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, sh8bet có quyền đình chỉ và chấm dứt tài khoản đó ngay lập tức, đồng thời xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

Nếu bạn biết có người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ, vui lòng thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ sh8bet qua email [email protected].

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

sh8bet có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang web sh8bet.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản mới. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ.

11 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách sh8bet xử lý thông tin của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật: [email protected]
• Live Chat tiếng Việt: Truy cập trực tiếp website sh8bet, hỗ trợ 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 10 ngày làm việc.